Перейти к содержимому

  • Вход
  • Регистрация
Phoenix
Расширенный
  • Искать в:
  • Сайт
  • Правила
  • Форумы
  • Пользователи
  • Больше
  1. Форум сервера Феникс Рагнарок Онлайн
  2. Архив
  3. Архив
  • Просмотр новых публикаций
9

Потеряно соединение с сервером

Автор Спаун, 21 Jul 2013 19:54

  • Страниц
  • 1
  • 2
  • Вперед
  • Закрытая тема Тема закрыта
  • Перейти к первому непрочитанному сообщению
Сообщений в теме: 35

#1
Спаун
Отправлено 21 July 2013 - 19:54

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#2
Evil
Отправлено 21 July 2013 - 20:06

    Администратор

  • Администраторы
  • 1221 сообщений
  • ГородСамара
Персонаж остался онлайн, ник скажите.
  • Нравится
  • Не нравится
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
  • Наверх

#3
SCHOKK
Отправлено 21 July 2013 - 22:46

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 186 сообщений
  • ГородХмельницкий(Украина)

Просмотр сообщенияСпаун (21 July 2013 - 19:54) писал:

Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.

привет Ваня! :ani_meh:
  • Нравится
  • Не нравится
Изображение
  • Наверх

#4
Спаун
Отправлено 22 July 2013 - 15:45

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Просмотр сообщенияEvil (21 July 2013 - 20:06) писал:

Персонаж остался онлайн, ник скажите.


ник Роршах .

Просмотр сообщенияSCHOKK (21 July 2013 - 22:46) писал:

Просмотр сообщенияСпаун (21 July 2013 - 19:54) писал:

Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.

привет Ваня! :ani_meh:

Дарово Диман)

Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#5
Щучка
Отправлено 22 July 2013 - 17:48

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений
  • ГородМосква
Товарищи, админы, помогите же человеку! С другого компа он может зайти на акк, а со своего не конектит!!
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#6
Evil
Отправлено 22 July 2013 - 21:19

    Администратор

  • Администраторы
  • 1221 сообщений
  • ГородСамара

Просмотр сообщенияЩучка (22 July 2013 - 17:48) писал:

Товарищи, админы, помогите же человеку! С другого компа он может зайти на акк, а со своего не конектит!!


Вам не кажется это странным, может проблема в компе?
  • Rebecca это нравится
  • Нравится
  • Не нравится
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
  • Наверх

#7
Shavadre
Отправлено 23 July 2013 - 05:35

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
Покурил Гугл. Вставило.
Возможно, что ПО на компьютере блокирует доступ к игре. Или же эта проблема в провайдере. Или в роутере. Для того, чтобы разобраться ПО это или Провайдер необходимо попробовать подключить мобильный интернет (GPRS) к компу и попробовать выйти через него. Если через GPRS все работает, то проблема либо в Провайдере либо в роутере (если есть). Попробуй подключить интернет-кабель напрямую в комп, в обход роутера. Если не помогло или же у тебя нет роутера, то тут 90% вероятности, что дело в Провайдере.

В таком случае необходимо узнать у Администрации игры через какие порты идет соединение с сервером (обычно 5000, 6000, 6900) и спросить у техподдержки своего Провайдера не блокирует ли он данные порты.

Вот как-то так.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#8
Shavadre
Отправлено 23 July 2013 - 05:55

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
Еще можно сделать трассировку до игрового сервера (нужно знать ip адресс)
Потом выкладывай сюды. Сравним с трассировками тех, у кого работает. Есть ли возможность проверить работу игрового клиента у людей с тем же провайдером? (лучше соседей каких-нибудь) Если есть проверяй.

А тепер вопрос к администрации сервера: Рестарт сервера в 22:30 того же 21 июля 2013 года мог что-то изменить? Ведь все проблемы начались после него.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#9
Щучка
Отправлено 23 July 2013 - 18:35

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений
  • ГородМосква

Просмотр сообщенияEvil (22 July 2013 - 21:19) писал:

Просмотр сообщенияЩучка (22 July 2013 - 17:48) писал:

Товарищи, админы, помогите же человеку! С другого компа он может зайти на акк, а со своего не конектит!!


Вам не кажется это странным, может проблема в компе?

А Вам не кажется странным, что он нормально играл 2 дня и с БГ его неожиданно бортонуло навсегда?
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
Как то странно, что именно на этот сервер он не может зайти.
И как то странно, что после рестарта у многих ошибки...
Наверное, это массовая забастовка компьютеров!
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#10
Shavadre
Отправлено 23 July 2013 - 19:15

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений

Просмотр сообщенияЩучка (22 July 2013 - 17:48) писал:

Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?


Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.
  • Щучка это нравится
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#11
Щучка
Отправлено 24 July 2013 - 05:25

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений
  • ГородМосква

Просмотр сообщенияShavadre (23 July 2013 - 19:15) писал:

Просмотр сообщенияЩучка (22 July 2013 - 17:48) писал:

Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?


Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.


Вот именно.
Но администрация предполагает, что проблемы с компьютером!нонсенс
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#12
Evil
Отправлено 24 July 2013 - 21:08

    Администратор

  • Администраторы
  • 1221 сообщений
  • ГородСамара
Как я понимаю на один и тот же акк он НЕ МОЖЕТ зайти с компьютера А, но МОЖЕТ зайти с компьютера Б, где тут влияние сервера?
  • Нравится
  • Не нравится
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
  • Наверх

#13
Shavadre
Отправлено 25 July 2013 - 06:13

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений

Просмотр сообщенияEvil (24 July 2013 - 21:08) писал:

Как я понимаю на один и тот же акк он НЕ МОЖЕТ зайти с компьютера А, но МОЖЕТ зайти с компьютера Б, где тут влияние сервера?

Ну сообщите хотя бы IP-адресс сервера и через какие порты он работает.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#14
Акелыч
Отправлено 25 July 2013 - 19:38

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
Такая же проблема, в игру не пускает.
  • Нравится
  • Не нравится
хахол, пишу с ошибками
  • Наверх

#15
Акелыч
Отправлено 25 July 2013 - 20:47

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
Админы решат проблему или дадут хоть какой то ответ?
  • Нравится
  • Не нравится
хахол, пишу с ошибками
  • Наверх

#16
Evil
Отправлено 25 July 2013 - 20:56

    Администратор

  • Администраторы
  • 1221 сообщений
  • ГородСамара

Просмотр сообщенияАкелыч (25 July 2013 - 19:38) писал:

Такая же проблема, в игру не пускает.


А подробнее можно? Админы не умеют решать проблемы, которые не знают.
  • Нравится
  • Не нравится
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
  • Наверх

#17
Акелыч
Отправлено 25 July 2013 - 21:01

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
При каждой попытки захода в игру на этапе ввода защитного пароля или попытки захода в игру персом пишит "потеря соединения с сервером"
  • Щучка это нравится
  • Нравится
  • Не нравится
хахол, пишу с ошибками
  • Наверх

#18
Evil
Отправлено 25 July 2013 - 22:00

    Администратор

  • Администраторы
  • 1221 сообщений
  • ГородСамара

Просмотр сообщенияАкелыч (25 July 2013 - 21:01) писал:

При каждой попытки захода в игру на этапе ввода защитного пароля или попытки захода в игру персом пишит "потеря соединения с сервером"


На другой аккаунт войти можете? С другого компьютера?
  • Нравится
  • Не нравится
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
  • Наверх

#19
Акелыч
Отправлено 25 July 2013 - 22:06

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
На другой аккаунт не заходит.
  • Нравится
  • Не нравится
хахол, пишу с ошибками
  • Наверх

#20
Акелыч
Отправлено 25 July 2013 - 22:27

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
Проверил со второго компьютера, в игру пускает.
  • Нравится
  • Не нравится
хахол, пишу с ошибками
  • Наверх

#21
Teddy Bear
Отправлено 25 July 2013 - 23:11

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 262 сообщений
Может быть что это бан по железу? ИП серва: 188.40.37.249
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#22
SCHOKK
Отправлено 26 July 2013 - 02:11

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 186 сообщений
  • ГородХмельницкий(Украина)

Просмотр сообщенияСпаун (22 July 2013 - 15:45) писал:

Просмотр сообщенияEvil (21 July 2013 - 20:06) писал:

Персонаж остался онлайн, ник скажите.


ник Роршах .

Просмотр сообщенияSCHOKK (21 July 2013 - 22:46) писал:

Просмотр сообщенияСпаун (21 July 2013 - 19:54) писал:

Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.

привет Ваня! :ani_meh:

Дарово Диман)

Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...

как жизнь ? будешь гамать ? :ani_gawi:
  • Нравится
  • Не нравится
Изображение
  • Наверх

#23
Yue
Отправлено 26 July 2013 - 06:41

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 53 сообщений
Может быть это апдейты винды или антивиря? Добавьте ро в исключения в фаерволле и антивирусе.
Еще ради интереса, какая ось на компах, с которых не пускает? И какая на тех, с которых пускает? Какие антивири и там, и там?
  • Нравится
  • Не нравится
Luna - alchemist
Vanilla - assassin
  • Наверх

#24
dafna
Отправлено 26 July 2013 - 11:25

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
такая же проблема! пишет иногда, что потеряно соединение с сервером (после ввода защитного кода), иногда что сервер обрабатывает попытку зайти, попробуйте через несколько минут. как будто я онлайн. хотя проверяем по пати листу с другого персонажа, и я на самом деле не онлайн.
у меня 2 аккаунта, и с обоими такая проблема. С других компьютеров тоже не могу зайти ни на один из аккаунтов.
началось это сразу после регистрации второго аккаунта.
что делать?
  • Щучка это нравится
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#25
damien4pxro
Отправлено 26 July 2013 - 11:35

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений
Сидим с одного роутера с девушкой выше (Dafna). После того, как у неё возникла данная проблема - я тоже потерял возможность заходить на свой аккаунт. Может быть это какой-то бан по IP или в этом духе? Думаю, что админам все-таки стоило бы позаниматься данной проблемой. Как минимум уже четыре человека пострадало.

P.S. Возможно, что из под другого IP мы и сможем зайти в игру. Кстати, проблема возникла после того, как Dafna создала нового персонажа. И, если это важно, она регистрировалась по своей реферальной ссылке (насколько я понял).
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#26
Shavadre
Отправлено 26 July 2013 - 11:48

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
Тёма, выложи пожалуйста лог трассировки до ip : 188.40.37.249.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#27
damien4pxro
Отправлено 26 July 2013 - 12:08

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений
Трассировка маршрута к static.249.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.249]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms AIR4450RU [192.168.2.1]
2 9 ms 7 ms 7 ms 212.220.34.208
3 6 ms 6 ms 9 ms 212.220.34.189
4 7 ms 7 ms 7 ms 90.150.2.6
5 7 ms 8 ms 73 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.89]
6 83 ms 82 ms 82 ms 95.167.95.131
7 82 ms 82 ms 82 ms gw-rostelecom.hetzner.de [213.133.113.253]
8 86 ms 87 ms 106 ms hos-bb1.juniper2.rz10.hetzner.de [213.239.240.245]
9 90 ms 88 ms 87 ms hos-tr4.ex3k1.rz10.hetzner.de [213.239.227.226]

10 84 ms 83 ms 84 ms static.200.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.200]
11 83 ms 84 ms 84 ms static.249.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.249]

Трассировка завершена.

Done.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#28
Shavadre
Отправлено 26 July 2013 - 12:11

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
Ну, блин... значит сервер не отвечает. Ты ему "тук-тук, впустите", а он тебе в ответ: "не-а"...
А есть возможность проверить игру через мобильный интернет? (GPRS) Если есть, то используй вместо роутера мобильник. Чисто проверить, есть ли доступ к игре. Я все-таки думаю, что дело тут в провайдере и в портах, через которые сервер рабтает.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#29
damien4pxro
Отправлено 26 July 2013 - 13:58

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений
Возможности проверить через другого провайдера нет к сожалению. Будем ждать, что отпишут админы. Возможно, что буду писать по поводу проблемы провайдеру. Посмотрим.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх

#30
Спаун
Отправлено 26 July 2013 - 14:32

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
Мда... такое ощущение,что блочит по ай пи сервер.

Зачем играть на сервере ,где тратишь на прем акк деньги,и рейты 5х и качаться там долго,чтоб потом из за какой нибудь ошибки я потерял акк и доступ к игре,а админы будут сидеть и някать на мой комп,когда на другие сервера я спокойно могу заходить. Без обид.
Простите,но это абсурд...
Пока не коснется это дело всех пользователей,это бессмысленно.
  • Нравится
  • Не нравится
  • Наверх



  • Страниц
  • 1
  • 2
  • Вперед
Обратно в Архив


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных

Ответить цитируемым сообщениям     Очистить    
  1. Форум сервера Феникс Рагнарок Онлайн
  2. → Архив
  3. → Архив
  • RSS поток
  • Отметить все сообщения прочитанными
    • Форумы
    • Отметить все как прочтенное
  • Помощь