Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
Сообщений в теме: 35
#3
Отправлено 21 July 2013 - 22:46
[quote name='Спаун' timestamp='1374429256' post='35506']
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
[img]http://s2.ipicture.ru/uploads/20130721/RpO3nK5r.png[/img]
#4
Отправлено 22 July 2013 - 15:45
[quote name='Evil' timestamp='1374430018' post='35507']
Персонаж остался онлайн, ник скажите.
[/quote]
ник Роршах .
[quote name='SCHOKK' timestamp='1374439592' post='35522']
[quote name='Спаун' timestamp='1374429256' post='35506']
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
[/quote]
Дарово Диман)
Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...
Персонаж остался онлайн, ник скажите.
[/quote]
ник Роршах .
[quote name='SCHOKK' timestamp='1374439592' post='35522']
[quote name='Спаун' timestamp='1374429256' post='35506']
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
[/quote]
Дарово Диман)
Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...
#6
Отправлено 22 July 2013 - 21:19
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Товарищи, админы, помогите же человеку! [b]С другого компа он может зайти на акк[/b], а со своего не конектит!!
[/quote]
Вам не кажется это странным, может проблема в компе?
Товарищи, админы, помогите же человеку! [b]С другого компа он может зайти на акк[/b], а со своего не конектит!!
[/quote]
Вам не кажется это странным, может проблема в компе?
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
#7
Отправлено 23 July 2013 - 05:35
Покурил Гугл. Вставило.
Возможно, что ПО на компьютере блокирует доступ к игре. Или же эта проблема в провайдере. Или в роутере. Для того, чтобы разобраться ПО это или Провайдер необходимо попробовать подключить мобильный интернет (GPRS) к компу и попробовать выйти через него. Если через GPRS все работает, то проблема либо в Провайдере либо в роутере (если есть). Попробуй подключить интернет-кабель напрямую в комп, в обход роутера. Если не помогло или же у тебя нет роутера, то тут 90% вероятности, что дело в Провайдере.
В таком случае необходимо узнать у Администрации игры через какие порты идет соединение с сервером (обычно 5000, 6000, 6900) и спросить у техподдержки своего Провайдера не блокирует ли он данные порты.
Вот как-то так.
Возможно, что ПО на компьютере блокирует доступ к игре. Или же эта проблема в провайдере. Или в роутере. Для того, чтобы разобраться ПО это или Провайдер необходимо попробовать подключить мобильный интернет (GPRS) к компу и попробовать выйти через него. Если через GPRS все работает, то проблема либо в Провайдере либо в роутере (если есть). Попробуй подключить интернет-кабель напрямую в комп, в обход роутера. Если не помогло или же у тебя нет роутера, то тут 90% вероятности, что дело в Провайдере.
В таком случае необходимо узнать у Администрации игры через какие порты идет соединение с сервером (обычно 5000, 6000, 6900) и спросить у техподдержки своего Провайдера не блокирует ли он данные порты.
Вот как-то так.
#8
Отправлено 23 July 2013 - 05:55
Еще можно сделать трассировку до игрового сервера (нужно знать ip адресс)
Потом выкладывай сюды. Сравним с трассировками тех, у кого работает. Есть ли возможность проверить работу игрового клиента у людей с тем же провайдером? (лучше соседей каких-нибудь) Если есть проверяй.
А тепер вопрос к администрации сервера: Рестарт сервера в 22:30 того же 21 июля 2013 года мог что-то изменить? Ведь все проблемы начались после него.
Потом выкладывай сюды. Сравним с трассировками тех, у кого работает. Есть ли возможность проверить работу игрового клиента у людей с тем же провайдером? (лучше соседей каких-нибудь) Если есть проверяй.
А тепер вопрос к администрации сервера: Рестарт сервера в 22:30 того же 21 июля 2013 года мог что-то изменить? Ведь все проблемы начались после него.
#9
Отправлено 23 July 2013 - 18:35
[quote name='Evil' timestamp='1374520769' post='35583']
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Товарищи, админы, помогите же человеку! [b]С другого компа он может зайти на акк[/b], а со своего не конектит!!
[/quote]
Вам не кажется это странным, может проблема в компе?
[/quote]
А Вам не кажется странным, что он нормально играл 2 дня и с БГ его неожиданно бортонуло навсегда?
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
Как то странно, что именно на этот сервер он не может зайти.
И как то странно, что после рестарта у многих ошибки...
Наверное, это массовая забастовка компьютеров!
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Товарищи, админы, помогите же человеку! [b]С другого компа он может зайти на акк[/b], а со своего не конектит!!
[/quote]
Вам не кажется это странным, может проблема в компе?
[/quote]
А Вам не кажется странным, что он нормально играл 2 дня и с БГ его неожиданно бортонуло навсегда?
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
Как то странно, что именно на этот сервер он не может зайти.
И как то странно, что после рестарта у многих ошибки...
Наверное, это массовая забастовка компьютеров!
#10
Отправлено 23 July 2013 - 19:15
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
[/quote]
Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
[/quote]
Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.
#11
Отправлено 24 July 2013 - 05:25
[quote name='Shavadre' timestamp='1374599703' post='35648']
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
[/quote]
Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.
[/quote]
Вот именно.
Но администрация предполагает, что проблемы с компьютером!нонсенс
[quote name='Щучка' timestamp='1374508123' post='35571']
Неужели у вас не отображается неудачный коннект и какой-нибудь код ошибки (я не профи, но как вариант)?
[/quote]
Этого нет. Но факт остается фактом: пользователя не пускают на сервер после планового рестарта.
[/quote]
Вот именно.
Но администрация предполагает, что проблемы с компьютером!нонсенс
#13
Отправлено 25 July 2013 - 06:13
#16
Отправлено 25 July 2013 - 20:56
[quote name='Акелыч' timestamp='1374773903' post='35812']
Такая же проблема, в игру не пускает.
[/quote]
А подробнее можно? Админы не умеют решать проблемы, которые не знают.
Такая же проблема, в игру не пускает.
[/quote]
А подробнее можно? Админы не умеют решать проблемы, которые не знают.
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
#18
Отправлено 25 July 2013 - 22:00
[quote name='Акелыч' timestamp='1374778917' post='35826']
При каждой попытки захода в игру на этапе ввода защитного пароля или попытки захода в игру персом пишит "потеря соединения с сервером"
[/quote]
На другой аккаунт войти можете? С другого компьютера?
При каждой попытки захода в игру на этапе ввода защитного пароля или попытки захода в игру персом пишит "потеря соединения с сервером"
[/quote]
На другой аккаунт войти можете? С другого компьютера?
Не пишите мне в ICQ или Skype, для индивидуального общения со мной используется только личное сообщение на форуме.
#22
Отправлено 26 July 2013 - 02:11
[quote name='Спаун' timestamp='1374500755' post='35566']
[quote name='Evil' timestamp='1374430018' post='35507']
Персонаж остался онлайн, ник скажите.
[/quote]
ник Роршах .
[quote name='SCHOKK' timestamp='1374439592' post='35522']
[quote name='Спаун' timestamp='1374429256' post='35506']
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
[/quote]
Дарово Диман)
Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...
[/quote]
как жизнь ? будешь гамать ?
[quote name='Evil' timestamp='1374430018' post='35507']
Персонаж остался онлайн, ник скажите.
[/quote]
ник Роршах .
[quote name='SCHOKK' timestamp='1374439592' post='35522']
[quote name='Спаун' timestamp='1374429256' post='35506']
Здравствуйте. У меня проблема в том,что я не могу зайти в игру.вылетел с бг и после загрузки чара пишет - Потеряно соединение с сервером. Как быть? Уже и клиент качал заново и патчером патчил.
[/quote]
привет Ваня!
[/quote]
Дарово Диман)
Кстати другой аккаунт тоже с такой же проблемой не может зайти...
[/quote]
как жизнь ? будешь гамать ?
[img]http://s2.ipicture.ru/uploads/20130721/RpO3nK5r.png[/img]
#23
Отправлено 26 July 2013 - 06:41
#24
Отправлено 26 July 2013 - 11:25
такая же проблема! пишет иногда, что потеряно соединение с сервером (после ввода защитного кода), иногда что сервер обрабатывает попытку зайти, попробуйте через несколько минут. как будто я онлайн. хотя проверяем по пати листу с другого персонажа, и я на самом деле не онлайн.
у меня 2 аккаунта, и с обоими такая проблема. С других компьютеров тоже не могу зайти ни на один из аккаунтов.
началось это сразу после регистрации второго аккаунта.
что делать?
у меня 2 аккаунта, и с обоими такая проблема. С других компьютеров тоже не могу зайти ни на один из аккаунтов.
началось это сразу после регистрации второго аккаунта.
что делать?
#25
Отправлено 26 July 2013 - 11:35
Сидим с одного роутера с девушкой выше (Dafna). После того, как у неё возникла данная проблема - я тоже потерял возможность заходить на свой аккаунт. Может быть это какой-то бан по IP или в этом духе? Думаю, что админам все-таки стоило бы позаниматься данной проблемой. Как минимум уже четыре человека пострадало.
P.S. Возможно, что из под другого IP мы и сможем зайти в игру. Кстати, проблема возникла после того, как Dafna создала нового персонажа. И, если это важно, она регистрировалась по своей реферальной ссылке (насколько я понял).
P.S. Возможно, что из под другого IP мы и сможем зайти в игру. Кстати, проблема возникла после того, как Dafna создала нового персонажа. И, если это важно, она регистрировалась по своей реферальной ссылке (насколько я понял).
#27
Отправлено 26 July 2013 - 12:08
Трассировка маршрута к static.249.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.249]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms AIR4450RU [192.168.2.1]
2 9 ms 7 ms 7 ms 212.220.34.208
3 6 ms 6 ms 9 ms 212.220.34.189
4 7 ms 7 ms 7 ms 90.150.2.6
5 7 ms 8 ms 73 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.89]
6 83 ms 82 ms 82 ms 95.167.95.131
7 82 ms 82 ms 82 ms gw-rostelecom.hetzner.de [213.133.113.253]
8 86 ms 87 ms 106 ms hos-bb1.juniper2.rz10.hetzner.de [213.239.240.245]
9 90 ms 88 ms 87 ms hos-tr4.ex3k1.rz10.hetzner.de [213.239.227.226]
10 84 ms 83 ms 84 ms static.200.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.200]
11 83 ms 84 ms 84 ms static.249.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.249]
Трассировка завершена.
Done.
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms AIR4450RU [192.168.2.1]
2 9 ms 7 ms 7 ms 212.220.34.208
3 6 ms 6 ms 9 ms 212.220.34.189
4 7 ms 7 ms 7 ms 90.150.2.6
5 7 ms 8 ms 73 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.89]
6 83 ms 82 ms 82 ms 95.167.95.131
7 82 ms 82 ms 82 ms gw-rostelecom.hetzner.de [213.133.113.253]
8 86 ms 87 ms 106 ms hos-bb1.juniper2.rz10.hetzner.de [213.239.240.245]
9 90 ms 88 ms 87 ms hos-tr4.ex3k1.rz10.hetzner.de [213.239.227.226]
10 84 ms 83 ms 84 ms static.200.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.200]
11 83 ms 84 ms 84 ms static.249.37.40.188.clients.your-server.de [188.40.37.249]
Трассировка завершена.
Done.
#28
Отправлено 26 July 2013 - 12:11
Ну, блин... значит сервер не отвечает. Ты ему "тук-тук, впустите", а он тебе в ответ: "не-а"...
А есть возможность проверить игру через мобильный интернет? (GPRS) Если есть, то используй вместо роутера мобильник. Чисто проверить, есть ли доступ к игре. Я все-таки думаю, что дело тут в провайдере и в портах, через которые сервер рабтает.
А есть возможность проверить игру через мобильный интернет? (GPRS) Если есть, то используй вместо роутера мобильник. Чисто проверить, есть ли доступ к игре. Я все-таки думаю, что дело тут в провайдере и в портах, через которые сервер рабтает.
#30
Отправлено 26 July 2013 - 14:32
Мда... такое ощущение,что блочит по ай пи сервер.
Зачем играть на сервере ,где тратишь на прем акк деньги,и рейты 5х и качаться там долго,чтоб потом из за какой нибудь ошибки я потерял акк и доступ к игре,а админы будут сидеть и някать на мой комп,когда на другие сервера я спокойно могу заходить. Без обид.
Простите,но это абсурд...
Пока не коснется это дело всех пользователей,это бессмысленно.
Зачем играть на сервере ,где тратишь на прем акк деньги,и рейты 5х и качаться там долго,чтоб потом из за какой нибудь ошибки я потерял акк и доступ к игре,а админы будут сидеть и някать на мой комп,когда на другие сервера я спокойно могу заходить. Без обид.
Простите,но это абсурд...
Пока не коснется это дело всех пользователей,это бессмысленно.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных